Bei offensichtlichen Schäden (ist ja hier klar ein Defekt/Schaden) werden sie wenig diskutieren können, aber an der Hotline brauchst Du vermutlich trotzdem Geduld
War vorhin schon am telefonieren: Sie gab mir den Tipp doch mal am gelben Seilzug rechts im Motorraum zu ziehen. War wohl nicht der erste, der deswegen die HUK AutoWelt angerufen hat...  
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Die Freigabe, dass ich mir selbst ein Ora-Partner suchen soll, gab es aber nach Rücksprache mit irgendeiner anderen Abteilung bereits.